（來源：極客公園）

　　端側(cè)沉淀用戶數(shù)據(jù)，打造理解用戶真正意圖的碼忘「個(gè)人智能體」作者｜張勇毅編輯｜鄭玄　　金庸筆下的喬峰，在聚賢莊單挑群雄時(shí)，復(fù)出用一套人人會使的廠設(shè)「太祖長拳」，打出了震懾全場的置里必殺效果這門功夫看似平平無奇，卻因使用者內(nèi)力深厚、機(jī)密解鎖大巧不工，碼忘而威力無窮。復(fù)出

　　進(jìn)入 2024 至 2025 年，廠設(shè)在一年的置里「熱身」后，手機(jī)的機(jī)密解鎖 AI 賽道，正像一場熱鬧的碼忘「武林大會」各家廠商紛紛亮出看家本領(lǐng)，賽道上呈現(xiàn)出百花齊放的復(fù)出景象，這是廠設(shè)一場精彩紛呈的技術(shù)革新　　三星的 Galaxy AI 能夠揮手間抹去照片中的路人，或?qū)⑵胀ㄒ曨l即時(shí)變?yōu)槁齽幼?；谷?Pixel 的置里 Magic Editor 同樣能對圖像進(jìn)行天馬行空的編輯；幾乎所有玩家都在展示實(shí)時(shí)通話翻譯的奇跡。

　　確實(shí)，生成式 AI 的魔力，正為用戶帶來強(qiáng)大、直觀的新奇體驗(yàn)無論是揮手間處理圖像、視頻，還是實(shí)現(xiàn)跨越語言的實(shí)時(shí)通話，這些 AI 能力快速在各個(gè)品牌的智能手機(jī)中中普及，成為衡量 AI 體驗(yàn)的標(biāo)尺之一當(dāng)這些強(qiáng)大的功能日益普及，新的問題也隨之愈發(fā)明顯：如何讓 AI 在智能手機(jī)中，不再是單個(gè)亮點(diǎn)的集合，而是真正融入系統(tǒng)，成為服務(wù)用戶意圖的、連貫而智慧的體驗(yàn)。

　　在這片喧囂之中，OPPO 的選擇頗有幾分喬峰打長拳的意味它推出的核心 AI 功能「小布記憶」，并未急于展示一套全新的生成式絕學(xué)，而是回歸到一個(gè)最基本的用戶動作，試圖將最樸素的記錄功能做到極致反而成為了今年智能手機(jī) AI 產(chǎn)品落地中讓人眼前一亮的「爆款」。

　　通過對 OPPO 智能助理部部長、小布助手首席架構(gòu)師萬玉龍的深度采訪，為我們揭示了這套「內(nèi)功」的全貌OPPO 的 AI 戰(zhàn)略，其所有思考的原點(diǎn)，都濃縮于四個(gè)關(guān)鍵詞：直覺、專屬、高效、安全　　這并非空洞的營銷口號，而是一套深思熟慮后，指導(dǎo)其產(chǎn)品、技術(shù)與未來的系統(tǒng)性哲學(xué)。

OPPO 如何用最基礎(chǔ)的「記憶」，在 AI 時(shí)代的「華山論劍」中，打贏一場回歸人本價(jià)值的戰(zhàn)爭？01「直覺」的回歸：物理按鍵的戰(zhàn)略價(jià)值　　在任何技術(shù)的普及過程中，都存在一個(gè)無形的「激活壁壘」一項(xiàng)功能無論多么強(qiáng)大，如果用戶無法輕松、自然地啟用它，其價(jià)值便會大打折扣。

在 AI 手機(jī)的初期探索中，交互方式本身就成了一個(gè)亟待解決的難題　　無論是需要精準(zhǔn)口令的語音喚醒，還是隱藏在層層菜單后的軟件開關(guān)，抑或是需要特定手勢（如按住并圈選的 Circle to Search）的操作，都給用戶帶來了或多或少的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。

　　萬玉龍?zhí)寡?，OPPO 內(nèi)部洞察到了這一關(guān)鍵瓶頸：AI 功能的使用率與其激活的便捷性直接相關(guān)一個(gè)繁瑣的、需要用戶思考和學(xué)習(xí)的激活過程，是阻礙 AI 成為用戶日常一部分的最大障礙　　面對這個(gè)普遍存在的軟件交互難題，OPPO 給出的答案卻是一個(gè)看似復(fù)古的硬件方案：為「小布記憶」配備一枚專屬的物理按鍵。

OPPO Find X8 Ultra 上，為小布記憶配備了獨(dú)立的硬件按鍵｜圖片來源：極客公園　　這一決策，是軟硬件深度耦合思想的極致體現(xiàn)它將「記憶」這個(gè)核心動作——即捕獲信息——從一個(gè)可能需要解鎖屏幕、打開應(yīng)用、點(diǎn)擊保存等多步驟的復(fù)雜流程，簡化為一次直覺式的「按下」。

　　這個(gè)設(shè)計(jì)的目標(biāo)，是培養(yǎng)用戶的「肌肉記憶」就像人們習(xí)慣于用電源鍵鎖屏、用音量鍵調(diào)聲一樣，OPPO 希望用戶在遇到需要記錄的信息時(shí)，能夠下意識地按下這顆專屬按鍵這種交互方式將認(rèn)知負(fù)荷降至最低，讓 AI 功能的調(diào)用變得如本能般自然。

　　據(jù)介紹，OPPO 內(nèi)部數(shù)據(jù)同樣驗(yàn)證了這一判斷，這枚物理按鍵成為了激活用戶使用 AI 的關(guān)鍵催化劑，極大地提升了功能的使用頻率和用戶粘性。

實(shí)體按鍵成為了轉(zhuǎn)化用戶日常使用頻率的關(guān)鍵因子｜圖片來源：極客公園　　這枚小小的物理按鍵，實(shí)際上是手機(jī)廠商相較于純軟件 AI 玩家的「不公平優(yōu)勢」的集中體現(xiàn)只有掌控著硬件設(shè)計(jì)與生產(chǎn)全流程的設(shè)備廠商，才能實(shí)現(xiàn)這種深度的軟硬件一體化。

它無法被一個(gè)第三方應(yīng)用所復(fù)制，也無法通過一次軟件更新來實(shí)現(xiàn)，從而構(gòu)筑了一道獨(dú)特的競爭壁壘　　在如今 AI 手機(jī)在發(fā)布會上紛紛展示其 AI 功能清單有多么龐大時(shí)，OPPO 卻反其道而行之，選擇將寶貴的機(jī)身物理空間，專門用于承載一個(gè)核心功能。

　　甚至在某種程度上，它宣告了 OPPO 在 AI 浪潮中的基本立場：拒絕功能過載，回歸用戶直覺，將最簡單、最根本的體驗(yàn)打磨到極致　　畢竟，讓一個(gè)核心功能被深度、高頻地使用，其價(jià)值遠(yuǎn)大于提供一百個(gè)淺嘗輒止的功能。

02從「公共知識」到「個(gè)人資產(chǎn)」：AI 的專屬進(jìn)化論　　在討論「AI 手機(jī)的未來是什么」之前，一個(gè)比較尖銳的事實(shí)是：當(dāng)前市面上的大多數(shù) AI 助手，本質(zhì)上是一個(gè)連接到龐大公共知識庫的問答機(jī)器人　　它們可以告訴你珠穆朗瑪峰的高度，或者解釋量子力學(xué)的基本概念，但它們并不真正「認(rèn)識你」。

當(dāng)你問它「我上次去北京出差住的酒店是哪家？」或者「提醒我下周去參加女兒的家長會」，它們往往會陷入沉默這種基于「公共知識」的智能，使其應(yīng)用場景受限于通用的、非個(gè)人化的任務(wù)，難以成為用戶生活中不可或缺的伙伴。

　　萬玉龍清晰地描繪了 OPPO 的破局之道：「小布」的核心使命，是構(gòu)建一個(gè)真正專屬的 AI，將智能助理從一個(gè)無所不知的「公共圖書館」，進(jìn)化為一個(gè)只屬于你的「第二大腦」　　這個(gè)「大腦」中存儲的不是維基百科，而是用戶的「個(gè)人數(shù)據(jù)資產(chǎn)」——那些零散、卻至關(guān)重要的個(gè)人信息：一條小紅書筆記、一張聊天記錄里出現(xiàn)過的地址、一個(gè)航班號、或是一篇需要深度閱讀的微信公眾號文章。

小布記憶界面｜圖片來源：極客公園　　通過持續(xù)、沉淀這些個(gè)人化信息，「小布」讓 AI 服務(wù)的基礎(chǔ)從公共數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)向了更具價(jià)值的個(gè)人上下文知識庫：一個(gè)了解你個(gè)人偏好、生活習(xí)慣、工作項(xiàng)目和人際關(guān)系的 AI，才能夠提供真正有價(jià)值的、個(gè)性化的、甚至是主動性的服務(wù)。

這種基于長期個(gè)人記憶所帶來的「專屬感」，是任何依賴通用知識的云端大模型都無法給予的　　然而，構(gòu)建「個(gè)人數(shù)據(jù)資產(chǎn)」的想法，不可避免地會觸碰到用戶最敏感的神經(jīng)——隱私用戶憑什么將自己的「第二大腦」托付給一家科技公司？這正是 OPPO 的 AI 哲學(xué)中「。

安全」這一支柱所要解決的核心挑戰(zhàn)，也是其技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的根本出發(fā)點(diǎn)　　為了化解這個(gè)「隱私悖論」，OPPO 采用了目前行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的最優(yōu)解：端云協(xié)同的混合式技術(shù)架構(gòu)這種架構(gòu)并非 OPPO 獨(dú)有，而是整個(gè)行業(yè)在平衡隱私與性能之后，共同趨向的解決方案。

例如，蘋果的 Apple Intelligence，其核心便是優(yōu)先在設(shè)備端處理數(shù)據(jù)，只有在需要更強(qiáng)算力時(shí)，才會將任務(wù)發(fā)送到其專門構(gòu)建的「私有云計(jì)算」服務(wù)器上，并確保蘋果自身也無法訪問這些數(shù)據(jù)三星同樣在其 Galaxy AI 中為用戶提供了在離線和云端處理之間進(jìn)行選擇的選項(xiàng)。

　　OPPO 的端云協(xié)同架構(gòu)遵循同樣的核心邏輯，將計(jì)算任務(wù)智能地分配到最合適的地方：在設(shè)備端，存儲著用戶的個(gè)人「記憶」片段、敏感信息以及簡單的、需要快速響應(yīng)的任務(wù)，都由運(yùn)行在手機(jī)芯片上的「小模型」處理

本地大模型也是小布體驗(yàn)中重要的部分｜圖片來源：極客公園　　這樣做保證了極低的延遲和離線可用性；其次也確保了用戶的隱私數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)不會離開設(shè)備，從而構(gòu)筑了用戶信任的基石　　而對于那些需要龐大算力、超出手機(jī)處理能力的復(fù)雜任務(wù)，例如對一篇長篇報(bào)告進(jìn)行深度分析和摘要，或者進(jìn)行復(fù)雜的邏輯推理，系統(tǒng)會將其分派給云端服務(wù)器上的大模型 來完成。

這使得用戶既能享受到頂級 AI 的高精度和強(qiáng)大能力，又不會因此耗盡手機(jī)的電量或性能　　這種架構(gòu)本身已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的解決方案，旨在解決性能、隱私和功耗之間的「不可能三角」但對于普通消費(fèi)者而言，「端云協(xié)同」、「大小模型調(diào)度」這類技術(shù)術(shù)語，是抽象且難以理解的。

　　因此，OPPO 沒有試圖在營銷中去教育用戶理解這套復(fù)雜的后臺系統(tǒng)，而是巧妙地將整個(gè) AI 戰(zhàn)略的核心品牌形象聚焦于「記憶」這個(gè)概念上它成功地將一個(gè)復(fù)雜的技術(shù)解決方案，轉(zhuǎn)化為一個(gè)富有情感共鳴且直觀易懂的用戶價(jià)值承諾。

當(dāng)人們談?wù)摗赣洃洝箷r(shí)，天然地會聯(lián)想到這是個(gè)人的、私密的、屬于自己的東西03用「統(tǒng)一框架」跨越 App 孤島　　如果說「小布記憶」通過直覺式的交互和專屬化的數(shù)據(jù)沉淀，完美解決了 AI 的「輸入」問題，那么 OPPO 的終極目標(biāo)，則是攻克 AI 更具挑戰(zhàn)性的「輸出」難題——即如何讓 AI 真正地為用戶采取行動。

　　當(dāng)前智能手機(jī)體驗(yàn)的最大痛點(diǎn)之一，是根深蒂固的「應(yīng)用孤島」效應(yīng)用戶的數(shù)字生活被分割在一個(gè)個(gè)獨(dú)立的 App 中，完成一個(gè)稍復(fù)雜的任務(wù)，往往需要在多個(gè)應(yīng)用之間來回跳轉(zhuǎn)，手動復(fù)制粘貼信息例如，規(guī)劃一次家庭旅行，用戶可能需要在日歷應(yīng)用中查找假期，在旅游 App 中搜索攻略，在航旅 App 中預(yù)訂機(jī)票，在酒店 App 中預(yù)訂住宿，最后再將所有信息手動匯總到備忘錄或地圖應(yīng)用中。

這個(gè)過程是斷裂的、低效的　　只有徹底打破這些孤島，才能推動 AI 手機(jī)進(jìn)入下一個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)更多的可能性　　要理解這一概念的革命性，我們可以先回顧其概念的演進(jìn)在最基礎(chǔ)的層面，安卓系統(tǒng)原生的 Intent 機(jī)制就是一個(gè)雛形。

它允許一個(gè)應(yīng)用向另一個(gè)應(yīng)用發(fā)出一個(gè)明確的、單一的動作請求，比如讓相冊應(yīng)用調(diào)用相機(jī)應(yīng)用來拍照這是一種點(diǎn)對點(diǎn)的、指令式的交互　　OPPO 的目標(biāo)，是要將「目標(biāo)導(dǎo)向」的理念應(yīng)用到個(gè)人用戶層面用戶不再需要發(fā)出一步步的具體指令，而是可以直接表達(dá)一個(gè)高層次的「意圖」，比如「幫我規(guī)劃下周去北京的出差行程」。

　　OS 作為操作系統(tǒng)的中樞大腦，會首先理解這個(gè)意圖的核心要素（時(shí)間：下周，地點(diǎn)：北京，事件：出差），然后智能地編排和調(diào)度手機(jī)上所有相關(guān)的 App 來協(xié)同完成任務(wù)它可能會自動查詢?nèi)諝v確認(rèn)具體日期，調(diào)用航旅 App 查找并推薦航班，搜索酒店 App 提供住宿選項(xiàng)，并將最終確定的行程自動添加到日歷和地圖中，最后向用戶呈現(xiàn)一個(gè)完整的、可執(zhí)行的方案。

小布記憶不只是一個(gè)收納用戶數(shù)據(jù)的工具箱，更是一個(gè)手機(jī)信息處理中樞的角色｜圖片來源：極客公園　　要準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行任務(wù)，其前提是必須深刻理解用戶的真實(shí)意圖用戶的意圖往往是模糊的、省略了大量背景信息的一句簡單的「幫我訂一張回家的機(jī)票」，背后可能隱藏著復(fù)雜的上下文：是回父母家還是自己的家？是基于上次和家人在微信聊天時(shí)提到的那個(gè)周末嗎？是需要避開日歷上已經(jīng)安排好的會議嗎？。

　　一個(gè)缺乏個(gè)人上下文的通用 AI，在面對這類指令時(shí)，只能通過一連串的追問來獲取必要信息，這反而違背了「高效」的初衷　　這正是「小布記憶」發(fā)揮其核心戰(zhàn)略價(jià)值的地方「小布」被設(shè)計(jì)為用戶「第二大腦」，小布記憶日積月累沉淀下來的，正是這些能夠解鎖用戶真實(shí)意圖的、寶貴的個(gè)人上下文。

它記錄了用戶的社交關(guān)系、重要日程、興趣偏好、常用地址、近期計(jì)劃等一切定義了「你」是誰的信息　　因此，整個(gè)工作流程是這樣的：當(dāng)用戶向手機(jī)發(fā)出意圖時(shí)，操作系統(tǒng)會首先查詢「小布記憶」這個(gè)專屬的個(gè)人數(shù)據(jù)庫，以獲取完成任務(wù)所需的所有背景信息。

是「小布記憶」告訴了 AIOS，「回家」指的是哪個(gè)地址，「下周」具體是哪幾天有空，「那個(gè)項(xiàng)目」指的是哪份文件正是有了「記憶」提供的燃料，「意圖」這個(gè)引擎才能真正開動起來

作為端側(cè) AI 目前最重要的設(shè)備形態(tài)，用戶數(shù)據(jù)在未來智能手機(jī) AI 功能落地中至關(guān)重要 ｜圖片來源：極客公園　　至此，OPPO 的戰(zhàn)略全貌清晰地展現(xiàn)在我們面前：「小布記憶」并非一個(gè)孤立的功能點(diǎn)，它是 OPPO 實(shí)現(xiàn)終極「高效」智能體驗(yàn)的、不可或缺的

數(shù)據(jù)基石OPPO 的 AI 進(jìn)化路徑不是「先做記憶，再做意圖」，而是「為了意圖，先做記憶」04回歸人本，進(jìn)化為「個(gè)人智能體」　　要真正理解 OPPO 所選的這條道路，就必須將其置于當(dāng)前整個(gè)行業(yè)的選擇中進(jìn)行判斷。

　　當(dāng)前的 AI 手機(jī)市場，宛如一場高手云集的「華山論劍」，各大巨頭憑借其深厚的歷史積淀、獨(dú)特的資源稟賦和迥異的哲學(xué)理念，各自修煉出了風(fēng)格鮮明的「武功路數(shù)」　　蘋果的 AI 戰(zhàn)略是一座建立在「隱私」基石上的堡壘；Apple Intelligence 從設(shè)計(jì)之初就嚴(yán)格遵循「端側(cè)優(yōu)先」的原則，將絕大多數(shù)計(jì)算鎖定在設(shè)備上。

對于必須上云的復(fù)雜任務(wù)，蘋果提出了「私有云計(jì)算」標(biāo)準(zhǔn)，承諾數(shù)據(jù)在特制服務(wù)器上處理，連蘋果自己也無法訪問，以此構(gòu)筑用戶信任的護(hù)城河同時(shí)也被嚴(yán)格限制在蘋果生態(tài)的高墻之內(nèi)　　三星則奉行「功能最大化」的進(jìn)攻策略：通過與谷歌的深度合作，其旗艦手機(jī)上集成了從「創(chuàng)成式編輯」到「通話實(shí)時(shí)翻譯」等一系列眼花繚亂的生成式 AI 功能。

這種戰(zhàn)略的差異化在于其驚人的覆蓋面和普及速度，不僅在新機(jī)型上預(yù)裝，還以前所未有的力度將大量 AI 功能通過軟件更新下放給舊款旗艦機(jī)型，傳遞出「最全功能免費(fèi)用」的直接信息其武功強(qiáng)在龐大的市場規(guī)模和迅猛的功能迭代。

　　通過對競爭格局的梳理，OPPO 的差異化路徑變得異常清晰OPPO 的「太祖長拳」戰(zhàn)略，是一次向用戶價(jià)值原點(diǎn)的徹底回歸直覺、專屬、高效、安全這四大支柱，并非孤立的賣點(diǎn)，而是一個(gè)邏輯嚴(yán)密、環(huán)環(huán)相扣的戰(zhàn)略框架。

　　然而，這條路也伴隨著一個(gè)深刻的「營銷悖論」一個(gè)真正做到極致直覺、專屬和高效的 AI，其體驗(yàn)必然是「潤物細(xì)無聲」的它帶來的可能是一次會心一笑的便利，一個(gè)被悄然化解的麻煩，而不是一次石破天驚、足以在發(fā)布會上引爆全場的震撼演示。

　　如果智能手機(jī)上的 AI，最終目標(biāo)是成為用戶身邊一個(gè)隱形、全能的管家時(shí)，你該如何向世界展示它的存在感？這是 OPPO 在走向其 AI 終局時(shí)，必須面對的核心挑戰(zhàn)　　最終，OPPO 的所有戰(zhàn)略布局，都指向一個(gè)宏大而清晰的目標(biāo)：將智能手機(jī)從一個(gè)被動的工具集合，真正進(jìn)化為一個(gè)懂你、幫你、保護(hù)你的「。

個(gè)人智能體」這個(gè)智能體不僅能響應(yīng)指令，更能理解意圖；不僅能執(zhí)行任務(wù)，更能預(yù)見需求；不僅存儲數(shù)據(jù)，更擁有記憶　　OPPO 正在下注一場長期的價(jià)值投資它相信，在 AI 時(shí)代的喧囂過后，用戶最終選擇的，不會是那個(gè)功能最花哨、參數(shù)最驚人的產(chǎn)品，而是那個(gè)最懂自己、最值得信賴的伙伴。

　　在這場關(guān)乎未來的戰(zhàn)爭中，深厚的「內(nèi)功修行」，或許終將勝過華麗的「外在炫技」　　*頭圖來源：極客公園　　本文為極客公園原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系極客君微信 geekparkGO極客一問你如何看待 OPPO 的 AI 戰(zhàn)略？。